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Trocas e Devoluções

Troca simples, sem burocracia.

Prazo

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento, e 30 dias em caso de defeito aparente.

Produto com defeito

Produtos com defeito de fabricação são cobertos pela garantia de 1 ano. Enviamos uma unidade nova ou realizamos o reembolso integral, à sua escolha.

Como solicitar

Escreva para suporte@lumisolarpromax.com ou ligue para 11 98750-54854 informando o número do pedido e fotos ou vídeo do produto.

Custo

O frete de devolução é por nossa conta em todos os casos previstos nesta política.